Datenschutzerklärung

Ernst Technische Handelsonderneming B.V., handelnd unter dem Namen Wisman Techniek, De Vente 10, 7261 ST Ruurlo (KvK 09107520), ist für die Verarbeitung personenbezogener Daten in diesem Webshop verantwortlich. Sie erreichen uns über verkoop@wisman-techniek.nl oder +31 88 002 3500. Diese Erklärung gilt für den Shop; für wisman-techniek.nl gilt die Datenschutzerklärung auf dieser Website.

Bei einer Bestellung oder Anfrage verarbeiten wir:

• Name, Firmenname und E-Mail-Adresse;
• Telefonnummer, für den Spediteur und für Fragen zu Ihrer Bestellung;
• Liefer- und Rechnungsadresse;
• KvK-Nummer und USt-IdNr., wenn Sie geschäftlich bestellen;
• Ihre Referenz oder Bestellnummer und eine etwaige Bemerkung;
• die bestellten Artikel, Beträge und die gewählte Zahlungsart;
• Korrespondenz per E-Mail oder Telefon.

Zahlungsdaten wie Ihre Konto- oder Kartennummer verarbeiten wir nicht selbst; sie gehen direkt an den Zahlungsdienstleister.

• Ihre Bestellung ausführen: bearbeiten, versenden und abrechnen;
• Sie zu Ihrer Bestellung, Lieferung oder einer Frage kontaktieren;
• über die VIES-Datenbank der Europäischen Kommission prüfen, ob Ihre USt-IdNr. gültig ist, damit wir auf Rechnung liefern oder das Reverse-Charge-Verfahren anwenden können;
• Rücksendungen, Garantiefälle und Beschwerden bearbeiten;
• gesetzliche Pflichten erfüllen, etwa die steuerliche Aufbewahrungspflicht;
• den Webshop messen und verbessern, nur wenn Sie dem zustimmen.

Wir verarbeiten Ihre Daten, weil dies zur Erfüllung des Vertrags (Ihrer Bestellung) nötig ist, weil das Gesetz es verlangt (zum Beispiel die Aufbewahrungspflicht für Rechnungen), aufgrund unseres berechtigten Interesses (etwa die Prüfung von USt-IdNrn. und die Betrugsprävention) oder weil Sie Ihre Einwilligung gegeben haben (Statistik und Marketing). Ihre Einwilligung widerrufen Sie jederzeit über die Cookie-Einstellungen unten auf jeder Seite.

Wir verkaufen Ihre Daten niemals. Wir teilen nur das Nötige mit:

• dem Spediteur, der Ihre Bestellung zustellt (Name, Adresse, Telefon);
• dem Zahlungsdienstleister, der Ihre Online-Zahlung abwickelt;
• unserem Steuerberater, für die Finanzbuchhaltung;
• dem Anbieter, der diesen Webshop hostet, und, mit Ihrer Einwilligung, Google für Statistik und Werbung.

Mit Dienstleistern, die Daten in unserem Auftrag verarbeiten, schließen wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag. Werden Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet, geschieht das nur mit geeigneten Garantien, etwa den Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.

• Bestellungen, Rechnungen und zugehörige Kundendaten: 7 Jahre (steuerliche Aufbewahrungspflicht);
• Anfragen ohne Bestellung: maximal 2 Jahre nach dem letzten Kontakt;
• statistische Daten über Websitebesuche: maximal 14 Monate.

Ihren Warenkorb, Ihre Wahl für Preise inklusive oder exklusive MwSt. und die zuletzt angesehenen Produkte speichern wir nur in Ihrem eigenen Browser. Diese Daten gelangen erst zu uns, wenn Sie eine Bestellung aufgeben. Wählen Sie an der Kasse „Angaben speichern“, speichert Ihr Browser auch Ihre Adressdaten für die nächste Bestellung. Mehr dazu in der Cookie-Erklärung.

Der Webshop nutzt eine verschlüsselte Verbindung (https). Nur Mitarbeitende, die Ihre Daten für ihre Arbeit benötigen, haben Zugriff darauf, und wir speichern Kundendaten auf unserem eigenen Server.

Sie haben jederzeit das Recht auf:

• Auskunft über die Daten, die wir über Sie gespeichert haben;
• Berichtigung unrichtiger Daten;
• Löschung Ihrer Daten, soweit wir sie nicht gesetzlich aufbewahren müssen;
• Einschränkung der Verarbeitung oder Widerspruch dagegen;
• Erhalt Ihrer Daten in einem gängigen Format;
• Widerruf einer zuvor erteilten Einwilligung.

Senden Sie Ihre Anfrage an verkoop@wisman-techniek.nl. Wir antworten innerhalb von vier Wochen und können Sie bitten, sich auszuweisen.

Sind Sie nicht zufrieden damit, wie wir mit Ihren Daten umgehen, wenden Sie sich bitte zuerst an uns; wir lösen das gern gemeinsam. Sie können auch eine Beschwerde bei der niederländischen Datenschutzbehörde (Autoriteit Persoonsgegevens, autoriteitpersoonsgegevens.nl) einreichen.

Wir passen diese Erklärung an, wenn sich der Webshop oder das Gesetz ändert. Die aktuelle Fassung steht immer auf dieser Seite.