Garanzia

Forniamo prodotti originali di Tsubaki Kabelschlepp, Reiku, Icotek e Detas Ultra. Sui prodotti nuovi vale una garanzia di 12 mesi dalla consegna, salvo diversa indicazione sul prodotto. La garanzia copre difetti di materiale e di fabbricazione e le caratteristiche indicate nelle specifiche.

Non sono coperti dalla garanzia i danni causati da:

• uso al di fuori delle specifiche, ad esempio corsa troppo lunga, velocità o carico troppo elevati;
• montaggio errato o scelta errata di serie o misura;
• normale usura o danni causati da trucioli, scintille o sostanze chimiche;
• modifiche o riparazioni eseguite da soggetti diversi da Wisman Techniek.

Non è sicuro che una catena sia adatta alla Sua applicazione? La faccia calcolare in anticipo: si evita così la maggior parte dei problemi.

Se acquista come consumatore, ha inoltre sempre diritto a un prodotto che faccia ciò che può ragionevolmente aspettarsi (conformità). Questi diritti di legge restano validi anche dopo i 12 mesi.

1. Raccolga il numero d'ordine, il codice articolo, foto o un breve video e una descrizione dell'applicazione: corsa, velocità e ambiente.
2. Lo invii via e-mail a verkoop@wisman-techniek.nl o chiami +31 88 002 3500, il prima possibile dopo averlo scoperto.
3. Uno specialista valuta il caso, eventualmente insieme al produttore. A volte chiediamo di restituire il componente per un'analisi.
4. Concordiamo cosa fare: riparazione, sostituzione o un'altra soluzione.

La garanzia segue le Condizioni di fornitura FHI e le condizioni di garanzia del produttore.

Wisman Techniek è membro di FHI, federazione olandese dei settori tecnologici, e fornisce secondo le Condizioni generali di fornitura FHI 2020.