Atención al cliente

Sí. En Pedido rápido introduce referencias y cantidades, o pega una lista desde Excel. Las referencias de fabricante de Tsubaki Kabelschlepp también funcionan.

Las cadenas portacables se piden por metros. En cada producto se indica la unidad de venta y, en su caso, un pedido mínimo.

El montaje a medida, con cables y fijaciones finales, lo hacemos en nuestro propio taller de Ruurlo. Para ello elaboramos un presupuesto a través de wisman-techniek.nl.

Sí. En el carrito encontrará el enlace Solicitar presupuesto. Abre un correo electrónico con todas las líneas incluidas.

Online con iDEAL, Bancontact o tarjeta de crédito. Los clientes empresariales también pueden pedir contra factura.

Si realiza el pedido como empresa con un número KvK válido (o número de empresa belga, o USt-IdNr. alemán) y un número de IVA que comprobamos directamente en VIES.

Si pide como empresa de otro país de la UE con un número de IVA válido de su país, se aplica la inversión del sujeto pasivo y paga un 0 % de IVA. Los particulares pagan el IVA de su propio país.

Usted lo elige con el interruptor de la parte superior: con o sin IVA. El otro precio aparece siempre debajo en tamaño pequeño.

Los artículos en stock se envían en 1–3 días laborables. Lo pedido antes de las 14:00 suele salir el mismo día.

Sí, en todos los países de la UE. Bélgica, Alemania y Luxemburgo tienen el mismo plazo de entrega que los Países Bajos; el resto de la UE, de 2 a 5 días laborables tras el envío.

Sí, con cita previa en Ruurlo, de lunes a viernes de 08:30 a 17:00.

En la página del producto se indica entonces el plazo de entrega previsto. Puede pedirlo sin problema.

Los particulares disponen de 14 días de desistimiento. Para empresas, la devolución es posible previa consulta. Los productos a medida no se pueden devolver. Consulte la política de devoluciones para todos los detalles.

Comuníquelo lo antes posible con una foto y lo solucionaremos.

Llame al +31 88 002 3500. Hablará directamente con uno de nuestros 11 especialistas, que calcularán con usted la carga, la longitud de recorrido y el radio de curvatura.

Utilice en la página de categoría el filtro Espacio interior mínimo. Introduzca la altura y la anchura de su mazo de cables y verá qué cadenas caben.