Condiciones generales de suministro

A todas nuestras ofertas, contratos y entregas, también a través de esta tienda online, se aplican las Condiciones Generales de Suministro FHI 2020 (ALV2020). El contratista es Ernst Technische Handelsonderneming B.V., que opera con el nombre comercial Wisman Techniek, De Vente 10, 7261 ST Ruurlo (KvK 09107520).

El texto completo está en el PDF, con nuestra portada. Las desviaciones solo se aplican si las confirmamos por escrito. Prevalece el texto en neerlandés.

Wisman Techniek es miembro de FHI, federación de sectores tecnológicos, y suministra según las Condiciones Generales de Suministro FHI 2020.

Los acuerdos que se plantean con más frecuencia. En caso de discrepancia, prevalece siempre el texto completo.

• Pedido: la compra se perfecciona en cuanto confirmamos su pedido por correo electrónico.
• Precios: en euros. En la tienda elige si los ve con o sin IVA (particulares: IVA del país de entrega); al finalizar la compra se muestran ambos.
• Plazos de entrega: en stock sale en un plazo de 1–3 días laborables. Los plazos de entrega son una estimación, no un plazo vinculante.
• Pago: online al realizar el pedido o, para empresas, contra factura en un plazo de 30 días a partir de la fecha de factura. Las consultas sobre una factura deben comunicarse en un plazo de 8 días.
• Garantía: 12 meses en productos nuevos a partir de la entrega. Consulte garantía.
• Reserva de dominio: los productos siguen siendo de nuestra propiedad hasta que se hayan pagado por completo.
• Responsabilidad: limitada a los daños directos y al importe del pedido (sin IVA). Se excluyen los daños indirectos y consecuenciales.
• Legislación: Derecho neerlandés; se excluye la Convención de Viena sobre compraventa.

Las condiciones FHI están redactadas para clientes empresariales. Si compra como consumidor, se aplican siempre además sus derechos legales, que prevalecen si son más favorables. Esto significa, entre otras cosas:

• 14 días de desistimiento tras la recepción, salvo productos fabricados a su medida (consulte política de devoluciones y el formulario de desistimiento);
• el producto debe hacer lo que razonablemente cabe esperar de él (garantía legal);
• puede someter un litigio al juez de su lugar de residencia.

¿Desea un acuerdo diferente, por ejemplo otro plazo de pago? Escriba a verkoop@wisman-techniek.nl o llame al +31 88 002 3500. Las desviaciones siempre las confirmamos por escrito.